Zebet Casino Privacybeleid

Bij Zebet Casino nemen wij uw privacy uiterst serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten via zebet.nl. Wij zijn ZEbetting & Gaming Nederland B.V., de exploitant van dit platform, en wij zijn volledig vergund door de Kansspelautoriteit onder referentienummer 1600, afgegeven op 16 februari 2022. Als u vragen heeft over uw gegevens of over zebet contact wilt opnemen, vindt u onze contactgegevens aan het einde van dit document.

Wie Zijn Wij

Wij zijn ZEbetting & Gaming Nederland B.V., de verantwoordelijke partij voor de verwerking van uw persoonsgegevens op Zebet Casino. Ons platform richt zich uitsluitend op spelers in Nederland en wij opereren volledig legaal binnen het Nederlandse regelgevingskader. Zebet legaal nederland staat voor ons centraal: wij voldoen aan alle vereisten van de Wet op de kansspelen en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Wij zetten ons in voor een veilige en transparante speelomgeving voor iedereen die bij ons een account aanmaakt.

Welke Gegevens Verzamelen Wij

Bij Zebet Casino verzamelen wij verschillende categorieën persoonsgegevens om onze diensten correct te kunnen aanbieden. Hieronder vindt u een overzicht van de informatie die wij van u verwerken:

• Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, adres en nationaliteit die u verstrekt bij zebet registratie
• Contactgegevens: e-mailadres en telefoonnummer
• Financiële gegevens: betaalinformatie gekoppeld aan uw zebet betaalmethode, waaronder iDeal, Visa en Mastercard
• Inloggegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en zebet login sessie-informatie
• Transactiegegevens: stortingen, opnames en zebet uitbetaling geschiedenis
• Gebruiksgegevens: welke pagina's u bezoekt, welke zebet weddenschappen u plaatst en hoe lang u actief bent
• Apparaatinformatie: IP-adres, browsertype en gegevens met betrekking tot zebet android of iOS gebruik
• Communicatiegegevens: berichten die u stuurt via zebet klantenservice of WhatsApp

Waarom Verzamelen Wij Uw Gegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde doeleinden. Bij Zebet Casino gebruiken wij uw informatie om u een volledige en veilige ervaring te bieden, inclusief het verwerken van uw zebet inloggen aanvragen, het activeren van uw zebet welkomstbonus en het beheren van uw ZEpoints saldo. Onze verwerkingsdoeleinden omvatten:

• Het uitvoeren van de overeenkomst met u als speler, inclusief het verwerken van stortingen en de zebet uitbetaling snelheid waarborgen
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen, waaronder Know Your Customer (KYC) verificatie en antiwitwaswetgeving
• Het voorkomen van fraude en misbruik op ons platform
• Het informeren over zebet promotie, de zebet bonus en andere aanbiedingen waarvoor u in aanmerking komt
• Het verbeteren van onze diensten en de zebet mobiele app op basis van gebruiksgedrag
• Het verzenden van communicatie over uw account, transacties en relevante updates
• Het bieden van ondersteuning via onze zebet live chat en klantenservice

Grondslagen voor Verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen conform de AVG. Allereerst verwerken wij gegevens ter uitvoering van de overeenkomst die wij met u sluiten bij zebet registreren. Daarnaast zijn wij wettelijk verplicht bepaalde gegevens bij te houden op grond van kansspelwetgeving. Voor marketingcommunicatie, zoals informatie over een zebet bonus code of zebet promotiecode, vragen wij uw expliciete toestemming. Ten slotte verwerken wij bepaalde gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening en de beveiliging van ons platform.

Delen van Persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens nooit zomaar met derden. Bij Zebet Casino verstrekken wij uw gegevens uitsluitend in de volgende situaties:

• Aan betaaldienstaanbieders die uw zebet betalingen verwerken, zoals iDeal, Visa en Mastercard
• Aan technologiepartners die onze platform- en appdiensten ondersteunen, inclusief de zebet app download functionaliteit
• Aan toezichthoudende autoriteiten, waaronder de Kansspelautoriteit, wanneer dit wettelijk vereist is
• Aan aanbieders van fraudepreventie- en verificatiediensten
• Aan zebet partner organisaties uitsluitend voor zover noodzakelijk en contractueel vastgelegd

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Bewaring van Gegevens

Zebet Casino bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. In de praktijk betekent dit dat wij accountgegevens bewaren zolang uw account actief is en gedurende de wettelijk vereiste periode daarna, doorgaans vijf jaar conform de Nederlandse fiscale en kansspelwetgeving. Gegevens die verband houden met uw zebet account aanmaken, zebet withdrawal en transactiegeschiedenis worden conform wettelijke verplichtingen bewaard.

Uw Rechten als Betrokkene

Op grond van de AVG heeft u als gebruiker van Zebet Casino de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: in bepaalde gevallen kunt u verzoeken uw gegevens te wissen
• Recht op beperking van verwerking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming in te trekken: u kunt eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken

Om een van deze rechten uit te oefenen kunt u contact zebet opnemen via het contactformulier op onze website of telefonisch via 070 3380 365. Wij behandelen uw verzoek binnen de wettelijk voorgeschreven termijn van dertig dagen.

Cookies en Tracking

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op zebet.nl om uw ervaring te verbeteren, onze diensten te analyseren en relevante aanbiedingen te tonen. Wij plaatsen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van ons platform, analytische cookies om het gebruik van de zebet mobiel versie en de desktopversie te begrijpen, en marketingcookies om u te informeren over onze zebet bonus en actuele aanbiedingen. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via onze cookiebannerinstellingen.

Beveiliging van Uw Gegevens

Bij Zebet Casino hanteren wij passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Wij maken gebruik van SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht, inclusief wanneer u inlogt via zebet app login of wanneer u transacties uitvoert. Ons beveiligingsbeleid wordt regelmatig geëvalueerd en bijgewerkt om aan de hoogste normen te voldoen. Zebet betrouwbaar zijn is voor ons geen marketingterm maar een operationele verplichting.

Wijzigingen in Dit Beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen wanneer wij dit noodzakelijk achten, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of aanpassingen aan onze dienstverlening. Wij zullen u informeren over wezenlijke wijzigingen via uw geregistreerde e-mailadres of via een melding op zebet.nl. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen zodat u altijd op de hoogte bent van hoe wij met uw gegevens omgaan.

Contact en Klachten

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop Zebet Casino uw persoonsgegevens verwerkt? Wij staan voor u klaar. U kunt ons bereiken via het contactformulier op onze website, telefonisch op 070 3380 365 of via WhatsApp zebet klantenservice tijdens kantooruren op werkdagen. Bent u van mening dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming.